Banner
首页 > 行业知识 > 内容
2016年度质量诚信报告-冲击器钻头
- 2019-03-29-

公司质量诚信报告 

近年来,我公司把“构建持续一流的创新能力,为用户创造价值,构建未来作为核心价值观”始终坚持“一切为了用户”的经营理念、以诚经营、惜诺如金,笃信诚信为公司的生命。坚持以为用户提供技术先进、性能优良的新产品为己任,在不断变化的市场中取得了不凡的业绩。公司各项经济技术指标均有不同程度地增长,同时也赢得了社会各界的广泛好评。 

一、不断提高公司员工的质量意识 

产品质量关系公司的生命,质量是公司的旗帜,也是公司实力的展现。公司要在激烈的竞争中寻求发展,要打败强劲的对手,站稳脚跟,最重要的武器就是产品质量。对公司而言,质量其实是一个系统工程,它不仅涉及公司的所有职能部门,贯穿科研、生产、销售、采购等各个环节,而且涵括人员意识、质量体系、生产经营行为。公司高层充分认识到要使公司的质量体系高效运转,资源优化配置,从而生产出高质量的产品,就必须首先让全体员工在思想上牢牢确立高品质、高质量的意识,忽视这一点,再好的设备,再健全的机制也难以发挥应有的效用。这种意识的确立自然有它存在的价值,它会使员工在生产经营过程中牢固树立质量意识,自觉地遵守操作规程和质量保证体系,不会因为“没有人监督,没有人看见,大家都这么干”等外在因素的影响而放弃本来的职责。这已经不仅仅是一种客观上的要求和约束,而是比职业道德更高一层的追求。质量意识是一个公司从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。质量意识体现在我们公司每一位员工的岗位工作中,也集中体现在公司最高决策层的岗位工作中,是一种自觉地去保证公司所生产的交付顾客需求的产品—工作质量和服务质量的意志力。 开山空压机厂家

公司在全体职工中进行有针对性的质量意识教育,确保员工从以下几方面提高全员的质量意识: 

1、今天的质量的好坏,决定明天的市场占有。 

2、抓质量要从现在抓起,从我抓起。 

3、要比其他竞争对手做的更好,最重要的是产品质量比别人更高。 

4、质量由标准衡量,但反映的是公司的信用和诚信。 

5、抓质量是对公司、社会乃至员工自己负责。 

6、质量不仅仅是技术问题,最终反映的是员工和公司的素质问题。 

公司以创质量品牌为目标,加强品牌意识教育。宣贯品牌领先、冲击未来的理念,在公司内形成了人人关心质量,创品牌人人有责的良好氛围。公司还通过广泛开展生动活泼的质量意识活动,加速公司转变全体员工的陈旧质量观念,增强员工的竞争意识和责任感,在职工中牢牢树立爱岗敬业精神努力,追求100%顾客满意度。公司只有在质量意识的教育和活动中,培养职工的团队精神,才能真正把全面质量管理落实到实处,才能让公司质量意识始终得到贯穿和提高。 

二、质量组织管理体系 

我公司质量管理组织机构由总经理领导,下设品管部、市场部、生产部。由总经理统一抓,品管部负责实施,保证实现全过程质量统一管理,统一规划、统一安排。这种统一管理模式有利于全员技术水平和人员素质的提高,有利于实现科学管理,达到提高产品质量的目的。 

三、质量理念 

公司遵循“以质量求生存,以品牌求发展”的方针,把质量品牌建设作为公司生产经营的大事来抓,提出了“技术是品牌的核心、质量是品牌的生命、人才是品牌的保证、文化是品牌的灵魂、创新是品牌的动力”的质量管理工作思路。 

四、内部质量管理 

1、质量管理体系建立 

公司于2006年顺利通过ISO9001:2008国标质量管理体系认证,迄今已达十一年之久。通过体系认证工作,公司建立了一套全面、完整、详尽、严格的质量管理和质量保障的规章制度和质量保障文件,这些文件含盖了生产管理、设备管理、人员管理、质量管理、工艺管理、质量标准管理、质量检验、销售管理、销售服务管理、市场信息反馈等各环节,实现了“全面、全员、全过程的”质量管理,做到一切用数据说话,一切工作都有章可循,真正体现了质量管理的科学化、系统化、规范化,使公司的产品质量和管理水平都有了确实的保障。 

为监督和测量质量体系的有效运行,公司质量管理部门除按计划每年组织一次内部审核和一次管理评审外,还采用滚动式方法每个月对各个部门进行随机监督检查,对审核中发现的问题及时制定纠正措施进行改进,同时按公司的《绩效管理规定》进行处罚和考核。公司在历次的外部审核中均未出现严重不符合项。在监督质量体系有效运行的同时,公司管理部门加强对产品质量的监督抽查力度。除每季度对各部门抽查一次,还增加了每月对各生产工序的抽查,发现问题及时责令限期整改,并作为下次抽查的重点。在采购、生产过程、质量检验、用户反馈等方面应用统计技术,每季度将出现或隐含的质量问题,制定纠正或预防措施进行整改。 质量意识与经营思想决定公司文化的走向与发展。在激烈的市场竞争中,产品质量是公司赢得市场的关键,优质的产品能为公司取得良好的市场信誉,进而博得用户的亲睐。因此在塑造公司文化的过程中,最高管理者提出了“为用户创造价值,构建未来作为核心价值观”“诚信打造品牌,创新开拓未来,用我们今天的诚信,创造公司的未来”的经营理念,从思想上,对全体员工贯彻“质量就是市场、就是公司的生命”的观念和产品“出厂门就是进市场”的质量意识,并要求员工在生产过程的每一道工序中,时刻警示自己,你的每一步操作都直接影响到产品的质量,影响到产品的市场信誉。所以,严把质量关,上道工序为下道工序负责,已成为员工生产过程中的自觉意识。员工质量意识的提高,也促使全员参与质量管理热情的高涨。 

 2、加强质量管理,充分发挥质量检验的作用 

公司为保证质量管理体系持续有效运行,确保产品质量稳步提高,公司确定了质量管理的主题是“加强科学管理,纠正不良习惯,强化过程控制,提高工作质量和效益,出精品、创品牌,走内涵式发展之路”。为巩固质量管理的成果;公司又确定了质量效益的主题是“效益就是公司的生命,要向产品质量要效益,严格控制产品成本,向采购质量要效益;大幅度降低采购成本;向制造质量要效益,提高效率,减少损失;向工作质量要效益,全面提高管理工作水平”。 

3、计量工作管理 

公司加强了计量管理工作,自2008年以来,为加强计量管理,公司从原材料采购、过程管理、生产设备、检验设备、工序检验、成品检验等进行检定、校验、使用监督、流转管理,建立了一整套管理文件和控制方法,大幅提高了产品的检验能力。卓有成效的计量管理为产品质量的稳定提高提供了良好的保证手段。 

4、质量检验方面管理 

实验室建立了检测设备档案并整理分类,购置三座标仪等进口的检验检测设备,将重要的精密仪器以及重要项目、关键参数的检测设备进行重点管理。管理的关键内容是:进行校准或检查,以便检测数据的有效溯源,持续维持设备的良好运行和准确度。针对不同种类、型号的检测仪器、设备,实验室的管理者还制定了相应的保养计划并落实到人,以保持该设备应有的技术状态。实验室还建立了完善的测试报告保留制度,对于各种检测试验报告留存至少一年,以便出现问题及时复检及查找原因。实验室人员还定期交流在检测中遇到的各种问题,以便针对问题及时制定纠正措施,提高实验室管理水平及工作质量,完善达到公司质量零缺陷的目标要求,各种制度、岗位职责、仪器操作规程、安全常识,切实加强供应商供货的质量检查验收,督促供应商依法履行质量责任,严把原材料入库质量关,严格工艺纪律,严格生产全过程的质量控制,加强质量监督队伍建设,加强对监督人员的教育和培养,不断提高其素质,完善监督手段,提高质量改进能力,增强其权威性和有效性。 

5、定期召开质量例会,加快质量问题解决速度 

公司定期召开质量会议,深入开展质量管理活动,发现质量问题时,积极受理并加快办事效率,确定解决期限。建立质量审核制度,财务部门把产品的制造和销售过程中所发生的直接质量成本以及间接质量成本列入统计项目。在例会中有惩罚也有奖励,避免不能只奖不罚,和只罚不奖,建立了质量激励机制,明确各岗位的质量规范、质量责任,实行“质量一票否决权”并认真考核,把考核结果作为对职工调动、晋级、提升、奖励或处罚的重要依据,发动员工积极参加质量管理活动。 

五、设备保证体系 

设备是生产产品的必备工具,良好的设备状态是保证产品质量的前提条件,其完好率和精度是保

证产品质量的关键。公司具体做法是: 

1.对影响产品质量的关键设备进行技术改造; 

2.建立设备维护保养制度,定人、定责、定期进行维护; 

3.对检测仪器、仪表进行定期计量检定,确保仪器、仪表处于完好状态等等。 

六、产品认证认可体系 

公司获得国际质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书。公司先后被评为“衢州名牌”、“浙江名牌”、连续五年获得“衢州市长质量奖”、省三名公司、公司先后被国家和省有关部门授予中国驰名商标、国家级“守合同重信用”单位、国家质量免检产品、中国机械工业优秀公司、中国机械工业百强公司、省工商信用AAA级“守合同重信用”单位、省信贷诚信公司、省AAA级纳税信用单位、省信用管理示范公司、浙江省最受尊敬公司等荣誉称号。 

七、绩效考核办法 

俗话说:没有规矩,不成方圆,公司管理同样如此。公司对每个岗位制定了《绩效考核办法》,对工作量、准确性、及时性、出勤、及工作方法的创新等方面制定量化标准。一切以数据综合评定为准,避免偏袒任何人,并在岗位工资的基础上以考核结果发放效益工资,不仅体现多劳多得,更重要的是引导员工开动脑筋,努力创新并调动大家的积极性。否则年复一年,重复地做相同的事情,将会抹杀大家的工作激情,公司人员将会很快遭到淘汰。 

八、公司文化 注重质量理念 

公司文化是公司个性化的根本体现,它是公司生存、竞争、发展的灵魂。如果一个公司要追求效益,而没有积极向上的精神和良好的文化氛围,那么这个公司就不可能健康发展,当然也决不可能成为一家一流的企业。 

公司领导意识到制度和收入调节虽然是主要的管理手段,但仅仅靠这些硬管理是远远不够的。“员工是公司的财富”,员工的积极性与创造力关系到公司的未来。作为组成公司的每个人,他在公司中形成的质量观、道德观直接影响着日常工作的态度。因此,公司要树立良好的文化内涵,就要注重员工精神方面的培养,培育企业文化。 


九、团队稳定 促成凝聚人心 

公司凝聚力、团队精神与质量保证能力关系密切,凝聚力越强,公司部门及成员之间的关系越融洽,公司的整体目标和质量目标越容易实现。要加强公司凝聚力,必须注重公司成员之间的相互沟通。通过沟通,可以促进信息在成员之间的流动,使成员之间加强了解,促进成员之间的相互接纳,提高公司成员之间的团队合作精神。 

质量管理不是一个部门的事,需要所有涉及的部门通力合作。质量信息的反馈与传递尤为重要,公司实施了从原材料进厂到成品出厂整个流程的内部管理,通过信息反馈单、内部电话、例会等方式,让所有相关部门都能了解到产品各个过程的质量信息,保证了部门之间的有效沟通。员工的待遇是关系到团队稳定的关键问题,公司根据岗位的重要性和每个员工的具体表现,逐渐拉大在岗人员工资差距,使关键岗位、表现优异者的积极性得以持久,而低收入者向他们看齐,形成一种奋发向上的局面。 


咨询热线
13905705989